Kebijakan Privasi

1. Ketentuan Umum

Operator data pribadi adalah Pengusaha perorangan (IP) Nigmatullaeva Saida Saidrasulovna, TIN (INN) 780728592634, OGRNIP 317470400012090, alamat 197110, Rusia, St. Petersburg, Jalan Petrozavodskaya, 13, apt. 77 (selanjutnya — «PET ID», «kami»). Kontak untuk masalah pemrosesan data: hello@petid.care.

Kebijakan ini disusun dengan mempertimbangkan persyaratan undang-undang data pribadi yang berlaku (termasuk Undang-Undang Federal No. 152-FZ «Tentang Data Pribadi»). Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyatakan telah membaca Kebijakan ini.

2. Data Apa yang Kami Proses

• Data pemilik: nama, nomor telepon, alamat email, data akun.
• Data hewan peliharaan: nama, spesies, ras, usia, informasi tentang vaksinasi, perawatan dan kunjungan, dokumen yang diunggah pengguna.
• Data klinik dan staf: rincian organisasi, informasi kontak orang yang bertanggung jawab.
• Data teknis: alamat IP, informasi perangkat dan browser, cookie, data analitik web.

3. Tujuan Pemrosesan

• menyediakan fitur layanan (PET PASS, pemesanan online, pengingat);
• komunikasi dengan pengguna dan dukungan;
• mengirim pemberitahuan dan pengingat (termasuk melalui aplikasi pesan);
• memastikan keamanan, mencegah penyalahgunaan;
• meningkatkan layanan dan analitik dalam bentuk anonim.

4. Dasar Hukum

Kami memproses data berdasarkan persetujuan subjek, untuk melaksanakan kontrak (perjanjian pengguna atau kontrak dengan klinik), serta untuk mematuhi persyaratan hukum.

5. Pengalihan kepada Pihak Ketiga

Kami dapat mengalihkan data kepada klinik hewan tempat hewan peliharaan terhubung, serta kepada penyedia infrastruktur (hosting, pengiriman pesan, analitik web) sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan, dengan ketentuan kerahasiaan. Kami tidak menjual data pribadi.

6. Jangka Waktu Penyimpanan

Data disimpan selama jangka waktu penggunaan layanan dan selanjutnya selama jangka waktu yang ditetapkan oleh undang-undang, setelah itu dihapus atau dianonimkan.

7. Hak Subjek Data Pribadi

Anda berhak mengakses data Anda, meminta perbaikan, pemblokiran atau penghapusannya, serta menarik persetujuan untuk pemrosesan. Prosedur penghapusan dijelaskan pada halaman «Penghapusan Data»; penarikan persetujuan — pada halaman «Persetujuan Pemrosesan Data Pribadi».

8. Cookie dan Analitik

Situs menggunakan cookie dan alat analitik web untuk menjalankan antarmuka dan meningkatkan layanan. Anda dapat membatasi penggunaan cookie di pengaturan browser Anda.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini. Versi terkini selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum.