Удаление данных
Редакция от 22 июня 2026 г.
На этой странице описано, как запросить удаление персональных данных и учётной записи в сервисе PET ID.
1. Право на удаление
Вы вправе запросить удаление своих персональных данных и закрытие учётной записи. Это также означает отзыв ранее данного согласия на обработку.
2. Какие данные удаляются
Данные учётной записи, контактные данные и сведения о питомцах, связанные с вашим профилем, — за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону, и обезличенных данных.
3. Как подать запрос
- в кабинете владельца: «Настройки → Удалить аккаунт и данные» (удаляет учётную запись целиком) либо «Удалить питомца» на странице редактирования питомца; либо
- письмом на hello@petid.care с темой «Удаление данных» с адреса, указанного в учётной записи.
4. Идентификация заявителя
Для защиты данных мы можем запросить дополнительную информацию, подтверждающую, что запрос исходит от владельца учётной записи.
5. Сроки
Мы рассматриваем запрос и удаляем данные в разумный срок, как правило не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законом.
6. Исключения
Часть данных может быть сохранена, если их хранение требуется по закону (например, для бухгалтерского учёта) либо в обезличенном виде для статистики.
7. Последствия
После удаления доступ к учётной записи и связанным функциям прекращается. Восстановление удалённых данных невозможно.