Penghapusan Data

1. Hak atas penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dan penutupan akun. Hal ini juga berarti penarikan kembali persetujuan pemrosesan.

2. Data apa yang dihapus

Data akun, data kontak, dan informasi tentang hewan peliharaan yang terkait dengan profil Anda — kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum dan data yang dianonimkan.

3. Cara mengajukan permohonan

• di akun pemilik: “Pengaturan → Hapus akun dan data” (menghapus seluruh akun) atau “Hapus hewan peliharaan” di halaman edit hewan; atau
• melalui surel ke hello@petid.care dengan subjek “Penghapusan data” dari alamat yang terdaftar pada akun Anda.

4. Identifikasi pemohon

Untuk melindungi data, kami dapat meminta informasi tambahan yang memastikan bahwa permohonan berasal dari pemilik akun.

5. Jangka waktu

Kami meninjau permohonan dan menghapus data dalam jangka waktu yang wajar, umumnya tidak melebihi 30 hari, kecuali jangka waktu lain ditetapkan oleh hukum.

6. Pengecualian

Sebagian data dapat disimpan jika penyimpanannya diwajibkan oleh hukum (misalnya untuk keperluan akuntansi) atau dalam bentuk yang dianonimkan untuk statistik.

7. Akibat

Setelah penghapusan, akses ke akun dan fitur terkait berakhir. Pemulihan data yang telah dihapus tidak dimungkinkan.